Na Fluxy Pay, operada pela SHARKBYTE SOLUÇÕES EM PAGAMENTOS LTDA (CNPJ 63.565.605/0001-40), a segurança e a privacidade das suas informações são prioridades absolutas. Atuamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) para garantir que sua experiência de escala seja segura e transparente.
Quais dados coletamos e por quê?
Para que nossa plataforma funcione com eficiência e segurança, coletamos categorias específicas de dados:
Dados Pessoais: Nome, CPF/CNPJ, e-mail e endereço para identificação e suporte.
Dados de Pagamento: Informações criptografadas de cartões, dados bancários e histórico de transações para processar seus recebíveis.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e localização para prevenir fraudes e melhorar a usabilidade da plataforma.
Como seus dados são utilizados?
Seus dados são usados exclusivamente para finalidades legítimas, como:
Processamento de Vendas: Autorizar e liquidar suas transações de pagamento.
Prevenção a Fraudes: Monitorar atividades suspeitas para proteger o seu saldo.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações fiscais e regulatórias do Banco Central.
Suporte Técnico: Resolver problemas e enviar atualizações importantes sobre o serviço.
Segurança em Primeiro Lugar
Implementamos camadas rigorosas de proteção para manter suas informações invioláveis:
Criptografia SSL/TLS: Proteção de ponta a ponta em todas as transmissões de dados.
Conformidade PCI DSS: Seguimos o padrão internacional de segurança para a indústria de cartões de pagamento.
Tokenização: Dados sensíveis são substituídos por tokens, garantindo que informações reais de cartão não fiquem expostas.
Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
Confirmação e acesso aos seus dados.
Correção de informações incompletas ou desatualizadas.
Exclusão ou portabilidade dos seus dados (conforme os prazos legais de retenção).
Prazos de Retenção: Por questões legais e fiscais, dados de transações são mantidos por 5 anos, enquanto dados cadastrais permanecem ativos durante o período de uso da plataforma.